梧州零距离网-梧州日报讯（记者 姚蓝婷 通讯员 冯幼军 吴传戈） 近日，在市政务服务中心志愿者引导下，市民钟女士通过“政务公开专区”很快获取到住房、居家养老、医保等政策信息。“这个‘政务公开专区’真不错，群众可以了解到与生活息息相关的政策信息，还有志愿者细心介绍办事流程和所需材料。”钟女士称赞道。
近年来，我市把深化政务公开工作作为打造“梧优办”政务服务品牌的重要抓手，坚持以公开促规范、促落实、促服务，夯实市县乡三级政府信息公开平台建设，不断提高行政权力运行的透明度，用优良的政务服务环境助力打造粤港澳大湾区重要战略腹地先行区。
多元解读让信息传递“零距离”
“太方便了，轻点鼠标，各类政务办事清单一目了然。”近日，市民张先生登录市政府门户网站，法规文件、发展规划，以及社会保障、行政审批等政务服务事项一览无余。
在信息化社会，政府网站是党委、政府密切联系群众的重要桥梁。我市突出做好与企业、群众切身利益密切相关领域的信息公开工作，全面梳理现行有效行政规范性文件，及时发布政务动态，大力宣传政策文件，集中在市县两级政府网站发布梳理后的行政规范性文件483份。此外，我市主动公开《betway必威体育：加快建设供应粤港澳大湾区优质农产品集散地实施方案》等一批涉及公众利益、需要公众广泛知晓的政策性文件，不断提升企业、群众对政策文件的知晓度。
为了让群众听得进、看得懂，我市不断创新政策解读方式，创新开展政策文件“一文三解读”工作机制，采用图表图解、新闻发布会、视频漫画等方式加深公众对政策文件的理解，并结合实际创新开展粤语有声视频AI播报，让政策解读更接地气、更富韵味。此外，我市还推行政务公开“增值式”服务举措，开展惠企政策“公开即办理”改革工作；采用“一问一答”的形式，通过12345政务服务便民热线精准开展“一号解读”工作，累计发布涉及住房、医保、教育等方面的问答式解读8320条，助力政务服务“一次办好”。
“跨省通办”让便民服务更贴心
betway必威体育：民赵先生在广东省打拼多年，近日回到家乡工作，他在betway必威体育：医保政务服务分中心快捷完成了医保关系的跨省转移手续。“整个流程远比我想象中简单，我不需要返回原工作地开具医保转移凭证，只需在手机上简单操作就办妥了。”赵先生为便利的政务服务点赞。
这得益于我市先后与粤闽鲁赣湘五省11市建立“跨省通办”合作机制，公开“内地居民往来港澳通行证及旅游签注签发”等“跨省通办”事项574项。截至目前，我市办理“跨省通办”业务超63万件，有效破除“往返跑”的民生痛点。
为深化粤桂协作，我市还印发《粤桂合作特别试验区（梧州）管委会行政许可事项清单（2023年版）》，在原已划转的固定资产投资项目核准、企业登记注册等33项行政许可事项的基础上，再划转药品零售企业经营许可、计量标准器具核准、港口经营许可等44项行政许可事项到粤桂合作特别试验区（梧州）管委会具体实施，明晰行政许可权力边界，充分激发市场活力和社会创造力。
在持续深化政务公开工作中，我市促进政务服务、政务公开、安全保密深度融合，不断推动政策和服务从“能办”向“好办”转变。下一步，我市将贯彻落实自治区betway必威体育：政务公开工作部署，加快健全制度规范，统筹加快政务公开数字化转型，让权力在阳光下运行。
